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ご利用中に蓄積された利用データの取り扱い

Frictioではミーティングの内容や個人情報を取り扱うことがあるため、お客様のデータの取り扱いには厳重な注意をして取り扱っております。

一週間前以上前にアップデートされました
  • ご利用中に発生した録画や文字起こしなどのデータ(以下、蓄積データ)は当社で管理するクラウドサービスの日本リージョンのサーバーにて保管しております。

  • 当社は蓄積データをAIの学習や改善目的で閲覧・解析等は致しません。

  • 当社で利用するAIサービスはすべて学習や改善目的での使用をしないサービスを利用しております。

  • 録画データをはじめとする利用データについては、製品の利用目的(営業活動や顧客支援など、長期間にわたる活用)を考慮し、現時点では自動削除の期限は設定しておりません。

  • 利用データの物理削除はユーザー様ご自身で行うことができ、指定した期間のデータを一括で削除することも可能です。削除されたデータは完全に物理的に消去され、サーバー上からも完全に削除されます。

  • 蓄積データに関する情報の取り扱いはサービス利用規約第15条をご確認ください。

  • 解約時のデータ取り扱いについて

    契約終了日をもってお客様のワークスペースは閉鎖され、データも完全削除されます。

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